SEOによってユーザビリティを損ねないために意識しておきたい11項目
ウェブサイトを作成する上でユーザビリティの確保と検索エンジンへの最適化はしばしば衝突します。人間向けに専念して作っているところに、クローラーに向けたメッセージや機能を追加したり、変更を加えていくわけですから、ある程度はどうしようもない部分もあります。また、我々の努力だけでなく、検索エンジンサイドでの機能向上も必要になってきます。
理屈から言いますと、そもそも、SEOとユーザビリティのどちらをとるか、という問いかけがあまり適切なものではありませんが、敢えていうなら、個人的にはSEOよりもユーザビリティを重視してウェブサイトを作成しようと心がけるようにしています。
というのは、検索エンジンからのトラフィックは、場合によって、その他の手段で代替可能ですが、一旦ユーザーがウェブサイトを訪れた後では、そのページは代替が効かないからです。たいていの場合、ウェブサイトは何らかのキャンペーンやブランディング等におけるオンライン上のハブとして機能するため、そこが問題をあまりに多く含んでいると、いくらトラフィックを確保したところで、目的には貢献しないからです。
しかしながら、一方で、SEOを軽視し、例えば検索エンジンを完全に無視するのも得策とはいえません。検索エンジンからの流入は未だ大きい割合を占めていると考えていますし、ソーシャルメディアやオフライン/オンラインの広告等を通じた宣伝が上手くいかない場合の代替策として機能します。
今回紹介するのはMike Tekula氏の『11 Usability Mistakes SEOs Make』という記事です。氏はこの記事でSEOを行う者がユーザビリティに関して、ついやってしまいがちな過ちを11の項目に分けて説明しています。以下で抄訳と解説を交えて紹介したいと思います。